El cloud computing es la tecnología del momento: empresas, gobiernos y simples usuarios son cada vez más conscientes de sus beneficios y el hecho de que en un futuro próximo, va a revolucionar el mundo de las TI como la conocemos.
Al mismo tiempo, así como todo el mundo habla de los beneficios de cloud computing, está creciendo la conciencia de la naturaleza crítica de esta tecnología, debido principalmente a la pérdida de control sobre los datos (con obvias implicaciones en términos del contrato, sino también la seguridad y la privacidad). Esta conciencia también se acelera por una serie de problemas que, en las últimas semanas, relacionados con algunos de los mayores proveedores de servicios en la nube como Amazon , Microsoft , Aruba , y Sony .

En estos días en el centro del ciclón es Dropbox , uno de los servicios más populares para compartir y guardar archivos, acusado en una pantalla presentada a la Comisión Federal de Comercio , después de haber mentido sobre seguridad de los datos de sus usuarios.

El autor es dell'esposto Christopher Soghoian , un estudiante de doctorado en la Universidad de Indiana, quien argumenta que - contrariamente a las afirmaciones de Dropbox - no sería cierto que los archivos se almacenan cifrados y sólo accesible por el usuario, ya que que los empleados de Dropbox puede jugar en cualquier momento . La compañía, con un mensaje en su blog, ha rechazado las acusaciones, pero - de hecho - poco han cambiado las condiciones de uso del servicio, en particular, mientras que antes se esperaba que:

Todos los archivos almacenados en los servidores de Dropbox están cifrados (AES - 256) y son inaccesibles sin la contraseña de su cuenta.

Ahora se escribe simplemente

Todos los archivos almacenados en los servidores de Dropbox están cifrados (AES - 256).

Pero aún hay más! Mientras que hasta el 13 de abril de 2011, siempre que las condiciones de uso

Los empleados de Dropbox no son capaces de acceder a los archivos de usuario

Ahora predicen que

Dropbox empleados se les prohíbe mostrar el contenido de los archivos almacenados en las cuentas de usuario

Es obvio que no es sólo una cuestión ética: si realmente Dropbox mintió, podría ser responsable no sólo por sus propios usuarios (por ejemplo, aquellos que compraron una cuenta pro puede exigir la devolución del dinero pagado), pero también hacia otros proveedores de servicios cloud, aquellos que ofrecen garantías de seguridad en realidad (incluida la encriptación), han sido víctimas de la competencia desleal: como es sabido, los costos de la seguridad y la aplicación de las salvaguardias que han declarado que se les impidió la adopción de políticas de precios, competitivos con los de Dropbox.

A la espera de la FTC para resolver las quejas y espero que Dropbox no ha traicionado la confianza de sus usuarios, no puedo dejar de señalar que - en realidad - el cambio de las condiciones es por lo menos lamentable en términos de su formulación. En un momento en que las personas, organizaciones y empresas que confían en la fiabilidad de los proveedores de la nube, deben prestar especial atención al contenido de los términos de servicio, por escrito - con claridad - sólo lo que son capaces de garantizar e informar los usuarios - sin problemas - al cambiar las condiciones iniciales.