"Siga con nosotros", "Estamos en Youtube", "Visite nuestra página de Facebook." Desde carteles en comerciales de televisión, desde los periódicos a vallas publicitarias de promoción en los estadios, nunca las empresas se pierda la oportunidad de decirnos que ahora están presentes en los principales medios de comunicación social.
El uso de la web social en el entorno empresarial se ha convertido en bastante extendida y consolidada. Se ha establecido de hecho la idea de que mantener - a través de los medios sociales - a representa directa y beneficiosa para los consumidores una oportunidad increíble.
El uso de las redes sociales en la empresa es también importante porque usted no puede atraer a los mejores recursos de mano de obra. De acuerdo con un estudio reciente, alrededor de un tercio de los trabajadores jóvenes (entre 21 y 29 años) sentían que su derecho de acceso a redes sociales desde el trabajo, la mayoría de ellos se les informa acerca de las políticas de la empresa (y salario) de la primera entrevista y favorece las ofertas de las empresas que no prohíben el uso de los medios sociales en los negocios.
Los medios de comunicación social en las empresas: oportunidades y riesgos ...
Dados los beneficios que pueden lograrse a través del uso de las redes sociales, hay algunos riesgos importantes para la empresa:
- Pérdida de la productividad del personal;
- Marca los daños causados por el mal uso (TechEconomy de los que se llaman "EpicFails #");
- Los conflictos con el personal o los usuarios debido a contenidos inapropiados;
- La pérdida de información confidencial.
Basta pensar, que de acuerdo a una encuesta de Symantec en los últimos doce meses, sólo la difusión de información confidencial a través de medios de comunicación social se ha traducido en daños a alrededor de 4 millones de dólares.
A continuación, afirmó que la práctica, las empresas - sino que también el gobierno, los medios de comunicación y los políticos - debe preparar un documento denominado Política de Medios de Comunicación Social (SMP), que tiene el objetivo declarado de reducir al mínimo los riesgos relacionados con la 'uso del negocio de las redes sociales.
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